Olá @Luiz Fernando Alvaro, obrigado pela sua mensagem.

Você poderia, por favor, me enviar uma captura de tela do aplicativo Deezer mostrando a opção "Dados e armazenamento"? Além disso, um vídeo registrando o problema que você descreveu seria muito útil.

Para enviar um vídeo na Comunidade, você precisa carregá-lo em outro site e compartilhar o link (no YouTube, por exemplo). Caso contrário, você pode entrar em contato com o nosso suporte aqui  e enviar o vídeo por e-mail.

Agradeço pela colaboração!