Hey @George Matos , entre em contato com a TIM  para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se você já tiver entrado em contato com a mesma, abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento sobre o Tim music by Deezer na operadora TIM e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

Fiz o pagamento da minha conta família pela AppStore e agora a conta está como pré pago . É o sentindo mes consecutivo que isso acontece . 

Olá @Janinha Santos, pre pago? Não entendi, vc poderia me explicar melhor?