Bom dia! Eu troquei de plano recentemente, entretanto permaneci com a opção de ter Deezer Premium, segundo a Tim a minha conta junto a Deezer está ativada, mas não consigo acessá-la. O suporte Tim solicitou que entrasse em contato com vocês para verificarem.
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sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer, informando que seu número já está cadastrado, mas você não consegue acesso a sua conta.
Contudo, para falar com o suporte da Deezer, será necessário que você tenha algum comprovante do seu plano com a Tim, vez que, é a operadora que recebe o pagamento pelo plano.
Enviar uma solicitação – Suporte Deezer
Realmente precisa falar com o nosso suporte 
Obrigado
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