Bom dia! Eu troquei de plano recentemente, entretanto permaneci com a opção de ter Deezer Premium, segundo a Tim a minha conta junto a Deezer está ativada, mas não consigo acessá-la. O suporte Tim solicitou que entrasse em contato com vocês para verificarem.
Reputação 7
+15
- Super User
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1 March 2023
sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer, informando que seu número já está cadastrado, mas você não consegue acesso a sua conta.
Contudo, para falar com o suporte da Deezer, será necessário que você tenha algum comprovante do seu plano com a Tim, vez que, é a operadora que recebe o pagamento pelo plano.
Reputação 4
+1
- Pop Star
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8 March 2023
Realmente precisa falar com o nosso suporte
Obrigado
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