Resposta

Minha conta foi desvinculada do plano da tim

Forum|Forum|4 years ago
February 5, 2021
2 respostas
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dougramos2
One Hit Wonder

Eu assinei o deezer

por 03 meses, porém resolvi fazer um plano da Tim que me oferecia o Deezer gratuito. Só que não consegui cancelar a minha assinatura paga, e ao completar 03 meses, voltou ao modo Free, só que estou tentando até o Momento vincular minha conta/número para ativar a promoção e não consigo. Então o que devo fazer?

Melhor resposta por Gabriel Motta

Olá, @dougramos2 entre em contato com a TIM através do *144 pois o plano tem vínculo com eles! Mas se já tem feito isso e não resultou em nada ente em contato com o Deezer, o link está logo abaixo:

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

+9

Gabriel Motta
Super User
Resposta
Forum|Forum|4 years ago
February 5, 2021

Olá, @dougramos2 entre em contato com a TIM através do *144 pois o plano tem vínculo com eles! Mas se já tem feito isso e não resultou em nada ente em contato com o Deezer, o link está logo abaixo:

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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