Hey @besugos , verifique se está conectado na conta correta, tente entrar em contato com a TIM para saber o que pode ter ocorrido com a sua assinatura, uma vez que somente a operadora administra os planos que dão acesso ao TIM Music by Deezer. Se o problema persistir, fale com a equipe do suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e informe o número do seu protocolo de atendimento na operadora.