Oi @Sergio Bomfim neste caso, é um novo plano oferecido pela Tim aos celulares pré pagos da operadora. A Deezer não tem muito o que fazer neste caso, pois se trata de uma mudança que está sendo ofertada pela operadora. Sugiro que você entre em contato com eles.

Ok obrigado pelo retorno.....

Boa tarde. Já entrei em contato com a Tim e disseram que minha conta já se encontra ok. 

Protocolo: REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA

Mas ainda assim não funciona minha conta Premium.

O atendente disse que a Deezer levaria por volta de 2 hs mas já fazem 5hs e nada. Apenas me digam se vai ser resolvido isso ou não para que pelo menos eu possa cancelar a conta, tanto da Tim quanto da Deezer

Se precisar de mais ajuda com isso, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui.

Prezados, meu nome é Cícero Veríssimo e minha assinatura Deezer Premium foi alterada para Deezer Go do nada sem minha autorização desde o último Domingo dia 21/11/2021.D

esde então o aplicativo só funciona no modo aleatório.

Entrei em contato com a TIM via fone e eles me disseram para entrar em contato com o suporte da Deezer para relatar o problema.a

Qndo entro em configurações e clico em gerenciar assinatura lá consta assinatura Deezer Go (conforme aparece na foto em anexo) sendo que eu não solicitei alteração da assinatura..

Hey @Mr. Ciccone , fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que ocorreu e os dados da sua conta Deezer.