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Respondido

Minha Conta Tim Deezer Premium passou para Free

  • April 21, 2021
  • 2 respostas
  • 68 exibições
W
One Hit Wonder

Fiz a renovação do meu plano Tim Deezer Premium mas o mesmo ficou no modo Free.

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @Wellington Alves Rodrigues, você já entrou em contato com a TIM? Como são eles que oferecem o plano e recebem o pagamento, são eles que gerenciam as assinaturas TIM Music by Deezer.

Feito esse contato e não resolvido o problema, fale com o suporte da Deezer

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2 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • April 21, 2021

Oi @Wellington Alves Rodrigues, você já entrou em contato com a TIM? Como são eles que oferecem o plano e recebem o pagamento, são eles que gerenciam as assinaturas TIM Music by Deezer.

Feito esse contato e não resolvido o problema, fale com o suporte da Deezer

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Ele/Dele | Deezer Family
Rafael.
W
One Hit Wonder

Já entrei em contato com a Tim! Mas me disseram que tenho que aguardar 5 dias úteis! Já aguardei 2! Vamos ver até onde tenho que esperar!

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