Boa tarde, estou alguns dia na mesma situação. Em relação a minha oferta da Tim está ativa e quando vou no app da Deezer da como se eu fosse free não sei mas que faço já liguei na Tim eles falam problema e na Deezer.
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Neste caso, sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer e, se puder, informe o número de protocolo gerado no atendimento da Tim.
Informe também dados da sua conta para que eles verifiquem o que houve com ela.
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