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Respondido

mudança de plano tim beta para free

  • 12 January 2021
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Eu tenho assinatura do Tim beta, com o pacote incluído. Mudaram minha conta para free sem aviso e sem motivo.

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Melhor resposta por Gabriel Motta 12 January 2021, 21:14

Veja o original

3 comentários

Reputação 7
Crachá +9

Olá, @Priscila.Martins contate á TIM através do *144 para saber o que ocorreu pois eles fazer a administração do seu plano, mas se já fez isso contate o suporte Deezer!
 

Link logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Olá estou com o mesmo problema, meu plano é o Beta e o Deezer mudou pro free sem eu fazer o pedido, já liguei na TIM e abri uma reclamação há 5 dias atrás e até hoje nada...

Reputação 7
Crachá +9

Olá estou com o mesmo problema, meu plano é o Beta e o Deezer mudou pro free sem eu fazer o pedido, já liguei na TIM e abri uma reclamação há 5 dias atrás e até hoje nada...

Olá, @Weslley Barreto entre em contato com o suporte Deezer, o link está logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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