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Há 2 meses estou tentando associar a conta Deezer com a Tim e não consigo. Ao clicar no link já aparece oferta ativada, porém fica no plano free... Já até paguei a Deezer a parte pq eu não consegui resolver. Já liguei pra ouvidoria Tim e me garantiram que era pra funcionar assim que eu cancelasse com a Deezer pois meu número já está ativo. Já mandei pedido de ajuda pra Deezer, me pediram as provas do meu plano, mandei todos os prints e nunca mais ninguém ao menos retornou, achei uma falta de respeito e um completo descaso, isso pq tenho a conta ha anos...Sinceramente, completamente decepcionada. 

Olá @Anna Soares vejo que a deezer já entrou em contato com você e, neste caso, é necessário acompanhar o andamento da solicitação.


Thiago, NINGUÉM ME RESPONDE. NINGUÉM RESOLVE. Não tenho o que acompanhar se ninguém está respondendo nada. Estou sem atendimento, sendo ignorada no caso. 


Olá @Anna Soares, seu plano Deezer Premium TIM Controle Hits está ativo na sua conta Deezer.
Para acessar à sua conta Deezer Premium, utilize o seu email an***** @ yahoo.com.br mais senha.
Se necessitar de alguma ajuda adicional, por favor, me deixe saber.