Após as últimas 2 atualizações eu perdi o acesso a minha conta Deezer by TIM como devo proceder, alguém pode me ajudar, pois sou cliente da Tim e do Deezer a mais de 10anos e nunca tive problemas
Reputação 7
+2
Olá
A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer, associado ao nosso parceiro TIM, pode estar relacionada ao fato de você ter mais de uma conta Deezer ou por que o seu número não está provisionado.
Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.
Assim sendo, sugiro que entre em contato com nosso suporte aqui e envie para eles o seu email, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM, para que possam associar o seu plano Tim à sua conta Deezer.
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