Cara desde sábado quando a Tim mudou meu plano que eu não consigo acessar minha conta Deezer. Já liguei na Tim e lá disse que tá tudo certo. No site da Deezer aparece que minha oferta tá ativa mas no app não tá. Aí para completar, QUE SITE DE BOSTA, você clica nos botões e não vai. Acabei de falar com a menina da Tim, tô tentando fazer login de novo mas cadê que a merda do site deixa ?? Não envia a merda do SMS e nem vai para lugar nenhum pq nenhum botão lá funciona!! Parabéns pelo excelente serviço viu.
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Olá
A conta associada ao seu número de telefone possui o plano Deezer Premium TIM Black. No entanto, como não possui nenhum e-mail associado, está enfrentando dificuldades para acessá-la.
Por outro lado, a conta Deezer associada ao seu e-mail ma****@gmail.com está configurada como gratuita.
Nesse sentido, recomendo que entre em contato com nosso suporte aqui e forneça seu e-mail, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma do aplicativo da TIM (Meu TIM) mostrando seu número e o nome do seu plano, e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM. Solicite a associação das duas contas em uma única conta Deezer, para evitar futuras dificuldades de acesso.
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