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Não consigo acessar com o número TIM

Forum|Forum|3 years ago
March 16, 2022
5 respostas
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Roberto Peixoto
One Hit Wonder

Olá, meu número TIM não está sendo possível acessar com o email motoristamrh@gmail.com e com o número 85 998166110

Melhor resposta por Gustavo.

Nenhum erro específico, mas resumindo.

Estou tentando acessar com TIM Beta, mas já consta uma conta. Mesmo eu acessando com Token SMS não reconhece o que Tim me dar.

Hey @Roberto Peixoto , se estiver aparecendo que você já tem uma conta cadastrada, tente redefinir sua senha. Se a sua conta passou para FREE, primeiro entre em contato com a operadora TIM, para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura pois os planos que dão acesso ao TIM Music by Deezer, são administrados por ela. Se o problema persistir, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que está ocorrendo, os dados da sua conta Deezer e informe o número do seu protocolo de atendimento na operadora TIM.

+11

Gustavo.
Super User
Forum|Forum|3 years ago
March 18, 2022

Não informe seus dados pessoais em posts ou comentários na comunidade Deezer. Ela é aberta para todos.

Hey @Roberto Peixoto , qual erro ou mensagem está aparecendo?

Se preferir, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que está ocorrendo e os dados da sua conta Deezer.

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Roberto Peixoto
Autor
One Hit Wonder
Forum|Forum|3 years ago
March 18, 2022

Nenhum erro específico, mas resumindo.

Estou tentando acessar com TIM Beta, mas já consta uma conta. Mesmo eu acessando com Token SMS não reconhece o que Tim me dar.

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+11

Gustavo.
Super User
Resposta
Forum|Forum|3 years ago
March 18, 2022

Nenhum erro específico, mas resumindo.

Estou tentando acessar com TIM Beta, mas já consta uma conta. Mesmo eu acessando com Token SMS não reconhece o que Tim me dar.

Hey @Roberto Peixoto , se estiver aparecendo que você já tem uma conta cadastrada, tente redefinir sua senha. Se a sua conta passou para FREE, primeiro entre em contato com a operadora TIM, para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura pois os planos que dão acesso ao TIM Music by Deezer, são administrados por ela. Se o problema persistir, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que está ocorrendo, os dados da sua conta Deezer e informe o número do seu protocolo de atendimento na operadora TIM.

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