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não consigo acessar no app

  • May 11, 2020
  • 1 resposta
  • 17 exibições
S
Roadie

Boa tarde. 
entrei em contato na semana passada a respeito de ter acesso ao deezer premium pelo meu plano Tim. A Cristiane me respondeu que estava tudo certo sobre meu acesso e me mandou user, login pra acessar. 
acontece que eu não consigo acessar no app com o meu user que ela me enviou e ter acesso. Como proceder? Onde clico? 
quando logo no app vai pra uma conta minha que não dá acesso ao premium 

    1 comentário

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • May 13, 2020

    Boa tarde. 
    entrei em contato na semana passada a respeito de ter acesso ao deezer premium pelo meu plano Tim. A Cristiane me respondeu que estava tudo certo sobre meu acesso e me mandou user, login pra acessar. 
    acontece que eu não consigo acessar no app com o meu user que ela me enviou e ter acesso. Como proceder? Onde clico? 
    quando logo no app vai pra uma conta minha que não dá acesso ao premium 

     

    Aqui na comunidade a gente não tem acesso à sua conta, seria melhor responder ao email que a Cristiane te enviou no dia 6 de maio.

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