Tenho o plano Tim beta mensal, onde nesse plano também tenho o deezer. Só que quando efetuo o login, me aparece para contratar algum plano. Alguém sabe como resolver isso?
Melhor resposta por Gustavo.
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Reputação 7
+12
- Super User
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4 February 2021
- Resposta
Hey
Entre em contato com a operadora por um dos canais oficias de atendimento ao cliente para saber o que está acontecendo. Se você já tiver entrado em contato com a mesma, você pode abrir uma solicitação no suporte deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), enviar o número do protocolo do seu atendimento na operadora sobre o “Tim music” , informando o email ou número de telefone cadastrado em sua conta e o que está acontecendo para que eles possam analisar o seu caso.
No tópico abaixo há todas as explicações sobre o seu problema.
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