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Não consigo assinar o premium através do meu tim pre

  • 28 Maio 2021
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Não consigo assinar o premium através do meu tim pré, pois sou informado que meu plano já possui o Deezer incluso. Todavia, em contato com a Tim, foi esclarecido que meu plano não possui mais o Deezer. Estou usando a versão free, e gostaria de resolver esse problema para que eu possa assinar a versão premium utilizando o meu saldo.

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Melhor resposta por ThiagoLima 28 Maio 2021, 16:13

Oi @Samuel Lepesqueur as assinaturas Tim Music by Deezer, por serem oferecidas pela operadora, são gerenciadas apenas por eles.

E como é um plano oferecido por eles, só eles têm o controle daquilo que o plano oferece, de saldo, etc. Se a Tim disse que o seu plano não possui mais a Deezer, não há nada que a Deezer possa fazer quanto a isso. 

O que pode ser feito é você assinar diretamente com a Deezer. 

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Oi @Samuel Lepesqueur as assinaturas Tim Music by Deezer, por serem oferecidas pela operadora, são gerenciadas apenas por eles.

E como é um plano oferecido por eles, só eles têm o controle daquilo que o plano oferece, de saldo, etc. Se a Tim disse que o seu plano não possui mais a Deezer, não há nada que a Deezer possa fazer quanto a isso. 

O que pode ser feito é você assinar diretamente com a Deezer. 

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