Não consigo assinar o premium através do meu tim pre

Oi @Samuel Lepesqueur as assinaturas Tim Music by Deezer, por serem oferecidas pela operadora, são gerenciadas apenas por eles.

E como é um plano oferecido por eles, só eles têm o controle daquilo que o plano oferece, de saldo, etc. Se a Tim disse que o seu plano não possui mais a Deezer, não há nada que a Deezer possa fazer quanto a isso. 

O que pode ser feito é você assinar diretamente com a Deezer.