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Resposta

Não consigo ativar a oferta Tim beta

  • February 27, 2025
  • 1 resposta
  • 120 exibições

Olá, não estou conseguindo ativar a minha oferta do Tim beta. 

Melhor resposta por Leonídia.Deezer

Olá ​@Rodrigo Cantarino! Sugiro que entre em contato com o nosso suporte e envie o seu e-mail 📧, número de telefone com DDD 📞, CPF 🆔 e as seguintes capturas de tela:

  • Uma do aplicativo Meu TIM mostrando seu número e o nome do plano 📱.
  • Outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM 💳.
  • E uma última mostrando que o Deezer Premium ou TIM Music está incluso no seu plano 🎶.

Isso vai ajudar a nossa equipe a resolver a sua situação o mais rápido possível! 🚀

Qualquer coisa, estou por aqui! 😊

1 comentário

Leonídia.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • Resposta
  • February 27, 2025

Olá ​@Rodrigo Cantarino! Sugiro que entre em contato com o nosso suporte e envie o seu e-mail 📧, número de telefone com DDD 📞, CPF 🆔 e as seguintes capturas de tela:

  • Uma do aplicativo Meu TIM mostrando seu número e o nome do plano 📱.
  • Outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM 💳.
  • E uma última mostrando que o Deezer Premium ou TIM Music está incluso no seu plano 🎶.

Isso vai ajudar a nossa equipe a resolver a sua situação o mais rápido possível! 🚀

Qualquer coisa, estou por aqui! 😊