nao consigo cadastrar meu tim

  • 1 December 2022
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Segue abaixo o plano e contas pagas

 


3 comentários

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@DaiDai você precisa enviar isso para a Tim, pois a Deezer não tem acesso aos planos oferecidos pela operadora. 

Se a Tim oferece o plano, é ele que recebe o pagamento, então, você precisa verificar com eles o porquê da sua conta não estar ativa.

Se não for resolvido por eles, entre em contato com o suporte da deezer mediante o número de protocolo

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Meu plano é Tim black , fui fazer cadastro com número Tim para ter acesso a deezer premium , só quando solicito SMS não prossegui com cadastro , meu plano está com faturas tudo paga , já fiz vários procedimentos não dá certo 

Reputação 4
Crachá +1

Oi @mayconsantanaa

Tenta conectar sempre com o seu e-mail e senha, se mesmo assim não conseguir acessar a conta Premium corretamente, entre em contato com o nosso suporte por esse link e eles conseguem te ajudar. 😊

Qualquer coisa, seguimos a disposição.🤗

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