@DaiDai você precisa enviar isso para a Tim, pois a Deezer não tem acesso aos planos oferecidos pela operadora. 

Se a Tim oferece o plano, é ele que recebe o pagamento, então, você precisa verificar com eles o porquê da sua conta não estar ativa.

Se não for resolvido por eles, entre em contato com o suporte da deezer mediante o número de protocolo

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Meu plano é Tim black , fui fazer cadastro com número Tim para ter acesso a deezer premium , só quando solicito SMS não prossegui com cadastro , meu plano está com faturas tudo paga , já fiz vários procedimentos não dá certo 

Oi @mayconsantanaa! 

Tenta conectar sempre com o seu e-mail e senha, se mesmo assim não conseguir acessar a conta Premium corretamente, entre em contato com o nosso suporte por esse link e eles conseguem te ajudar. 

Qualquer coisa, seguimos a disposição.