Skip to main content

nao consigo conectar minha conta com tim family

  • jan. 24, 2020 1:39 da manhã UTC
  • 5 respostas
  • 88 exibições
One Hit Wonder
  • jeyOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder

Tinha uma conta no Deezer e migrei para o Tim família. Agora não consigo me conectar . Meu número não é reconhecido. Os outros componentes do plano já estão conectados, só o meu não. Já fiz todos os procedimentos possíveis indicados pela atendente da Tim. Aguardo resposta. 

 

    5 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Forum|alt.badge.img+10
    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • jan. 24, 2020 1:26 da tarde UTC

    Confira qual é o email que eles estão conectados e qual é o email que você está conectada… Provavelmente vocês estão em contas diferentes.

    One Hit Wonder
    • jeyOne Hit Wonder
    • Autor
    • One Hit Wonder
    • jan. 26, 2020 2:47 da manhã UTC

    Já tentei mudar o e-mail. Dá e-mail já existe. Não tem um número Deezer ou um canal que possa me ajudar? 

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Forum|alt.badge.img+10
    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • jan. 26, 2020 10:41 da manhã UTC

    Já tentei mudar o e-mail. Dá e-mail já existe. Não tem um número Deezer ou um canal que possa me ajudar? 

     

    Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o email da conta.

    One Hit Wonder
    • jeyOne Hit Wonder
    • Autor
    • One Hit Wonder
    • jan. 26, 2020 12:51 da tarde UTC

    Não consigo acessar o link. Clico e nada acontece

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Forum|alt.badge.img+10
    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • jan. 29, 2020 2:30 da tarde UTC

    Abra o link por um outro aparelho. O seu está bloqueando o link.

    Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement