Eu já tenho uma conta Deezer, e já tinha ativado o premium pelo número da TIM. Agora troquei de celular e fui tentar ativar o premium, coloco o número, mas quando clico em Enviar SMS nada acontece. Que coisa chata isso.
Melhor resposta por Gustavo.
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Eu já tenho uma conta Deezer, e já tinha ativado o premium pelo número da TIM. Agora troquei de celular e fui tentar ativar o premium, coloco o número, mas quando clico em Enviar SMS nada acontece. Que coisa chata isso.
Isso pq provavelmente seu antigo celular ainda está vinculado a conta deezer, pois o plano Tim Music By Deezer só permite o acesso a conta em apenas um dispositivo.
Sugiro que você fale diretamente com o suporte da Deezer, uma vez que eles têm acesso a sua conta. Peça para eles removerem esse antigo celular e você conseguirá acessar sua conta normalmente. 
Desde sempre fui Premium e agora deixou de funcionar, os pagamentos estão em dia e não mudei ou alterei nada.
Alguém pode m ajudar ?
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Desde sempre fui Premium e agora deixou de funcionar, os pagamentos estão em dia e não mudei ou alterei nada.
Alguém pode m ajudar ?
Flavio, fale com o suporte pelo link acima, envie os comprovantes de pagamento e eles resolverão para você :)
Acontece o mesmo comigo. Do nada, minha premium tim deslogou, ao logar novamente virou free. Tentei de tudo. Agora ativei uma premium de teste enquanto espero a Deezer me ajudar. Espero que me mandem o mesmo link de quem “resolve” .
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Acontece o mesmo comigo. Do nada, minha premium tim deslogou, ao logar novamente virou free. Tentei de tudo. Agora ativei uma premium de teste enquanto espero a Deezer me ajudar. Espero que me mandem o mesmo link de quem “resolve” .
Hey
Abaixo há todas as explicações sobre o seu problema.
Não consigo ativar minha oferta Tim !
Simplesmente passei a ser um usuário free sem que eu fizesse alteração.
Nao consigo entrar com a oferta do plano da Tim !
Perdendo toda minha playlist!
chato isso !!!
Já fiz tudo que a Tim me orientou e nada !
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