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nao consigo usar a tim music premium

  • 16 November 2021
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Olá, tenho a assinatura no plano Tim, mas não estou conseguindo utilizar o serviço pago, vou no link de cliente Tim, coloco o código, o problema está acontecendo que o App pede que esteja logado em uma conta, quando tento logar pelo Facebook, aparece uma mensagem dizendo: que o navegador foi bloqueado por questão de segurança, acesso via email, porém sempre volta pro plano free, criei outra conta, porque não consigo vincular meu número a conta deezer, porém na conta nova também sempre volta pro plano free, ou seja estou pagando por um serviço que não estou usufruindo, como proceder pra sanar esses problemas, o App dezzer e Facebook está o atualizados, então não sei mas o que fazer, pode me ajudar?

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Melhor resposta por ThiagoLima 16 November 2021, 04:54

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5 comentários

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Olá @Thiago Alvescwb já passei por esse erro de associação com o facebook, creio ser um problema do aplicativo. Sugiro que você fale com o suporte da Deezer, envie os dados da sua conta e o seu número de telefone. Peça para eles associarem o número a conta, e uma voz associado, é só você entrar utilizando o número, sem precisar de ter dor de cabeça com o facebook.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

Só cliente beta mais não consigo usar o plano Premium do dezeer.

Já sou cadastrado e não consigo usar 

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Só cliente beta mais não consigo usar o plano Premium do dezeer.

Já sou cadastrado e não consigo usar 

Olá @Wellington Pereira De Carvalho, nesse caso precisa  analisar a conta. Leia essa post, pf. 🙂

 

(removido os dados pessoais por motivos de segurança)

Hoje fui usar e sumiu o meu plano deezer premium

Meu plano é o tim pre top hits 2.0

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Olá @Kin , o seu plano Deezer Premium TIM Pré Top Hits está ativo na sua conta Deezer.

Para acessar à sua conta Deezer, por favor, utilize o seu email ki *** @ gmail.com juntamente com sua senha.

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