Boa noite
Após contato com a Tim , eles me liberaram o acesso via SMS com um código de ativação. Porém quando eu insiro o código, abre uma nova página ( print em anexo ) pedido novamente o código mas sem campo para eu digitar e inserir( print também em anexo ) .
Como eu não consigo , tento entrar pelo meu email, tento recuperar a senha deezer também através do meu email... e em seguida carrega a página como se fosse fazer o login novamente com a conta Premium mas ela volta para o free.
Será que isso ocorre devido o meu email está atrelado a conta free ? Como posso fazer login com o código que a Tim me envia via SMS ? Será que existe alguma forma de excluir meu email vinculado a conta para que eu tente recriar através do código Tim ?
Me ajudem ! pois um dos motivos de eu ter ido para a Tim , foi o benefício do Deezer
Aqui acrescento também que já abri chamado anteriormente com vocês da Deezer e com a própria Tim também mas o fato que até hoje mal consegui desfrutar do benefício.
Fico no aguardo .
Atenciosamente
Pedro Ciarlini
