Não contratei o plano da TIM

No dia de hoje (14/03/23), fui entrar no Deezer e estava falando que meu plano era o Go TIM Pré Top, sendo que não tenho nenhum plano na Tim.

Eu era Deezer Family, mas agr ocorreu isso, oq faço?

Olá @Maria_clarabcb, pode ser um erro interno da Deezer.

Envie uma solicitação ao suporte, informe seu plano, os dados da sua conta e eles irão restabelecer sua assinatura.

Há também o chat online, ele fica aberto das 10h as 14h, sugiro ele pois é mais rápido para resolver essa questão.

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Olá @Maria_clarabcb, pode ser um erro interno da Deezer.

Envie uma solicitação ao suporte, informe seu plano, os dados da sua conta e eles irão restabelecer sua assinatura.

Há também o chat online, ele fica aberto das 10h as 14h, sugiro ele pois é mais rápido para resolver essa questão.

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