Hey @Alvaro Priamo Salgado , o que exatamente aconteceu? Para que possamos ajudá-lo, precisamos de mais informações sobre o que está acontecendo.

Por favor, ao responder, não informe seus dados pessoais nos comentários.

Boa tarde ,não consigo ouvir nenhuma música .está dando "erro tente novamente mas tarde " isso já tem 3 dias assim .

Já redefinir a senha como vocês pediram , desinstalei e instalei. E nada !  Aguardo um retorno o mas breve possível.   

Já sou cliente tim.o plano Deezer e incluso e já faz um má semana que vem propaganda e pedindo para optar em algum plano oferecido por eles. 

​​​​​​Gostaria que o mesmo fosse resolvido pois odeio propagada e minha play list sumiram.

😡😡😡

@Rogério100  , desinstale novamente seu aplicativo, reinicie o seu smartphone e reinstale o Deezer.

No tópico abaixo há mais soluções para este erro.

@Alvaro Priamo Salgado , os planos que dão acesso ao TIM Music by Deezer são ofertados e gerenciados exclusivamente pela própria operadora. A Deezer não apaga nenhuma playlist de seus usuários, verifique se está conectado na conta correta e se estiver, primeiro entre em contato com a TIM para saber o que ocorreu com o seu plano. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e o número do seu protocolo de atendimento na TIM.