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Respondido

NAO ESTA FUNCIONANDO

  • July 27, 2022
  • 5 respostas
  • 37 exibições
A
One Hit Wonder

Bom dia

Gostaria que fosse resolvido o mais breve possível.

Obrigado

Desde já agradeço 

Melhor resposta por Gustavo.

Já sou cliente tim.o plano Deezer e incluso e já faz um má semana que vem propaganda e pedindo para optar em algum plano oferecido por eles. 

​​​​​​Gostaria que o mesmo fosse resolvido pois odeio propagada e minha play list sumiram.

😡😡😡

@Alvaro Priamo Salgado , os planos que dão acesso ao TIM Music by Deezer são ofertados e gerenciados exclusivamente pela própria operadora. A Deezer não apaga nenhuma playlist de seus usuários, verifique se está conectado na conta correta e se estiver, primeiro entre em contato com a TIM para saber o que ocorreu com o seu plano. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e o número do seu protocolo de atendimento na TIM.

A
R

5 comentários

Gustavo.
Super User
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  • Gustavo.
  • Super User
  • July 27, 2022

Hey @Alvaro Priamo Salgado , o que exatamente aconteceu? Para que possamos ajudá-lo, precisamos de mais informações sobre o que está acontecendo.

 

⚠️ Por favor, ao responder, não informe seus dados pessoais nos comentários.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
R
Roadie
  • Rogério100Roadie
  • Roadie
  • July 27, 2022

Boa tarde ,não consigo ouvir nenhuma música .está dando "erro tente novamente mas tarde " isso já tem 3 dias assim .

Já redefinir a senha como vocês pediram , desinstalei e instalei. E nada !  Aguardo um retorno o mas breve possível.   

A
One Hit Wonder

Já sou cliente tim.o plano Deezer e incluso e já faz um má semana que vem propaganda e pedindo para optar em algum plano oferecido por eles. 

​​​​​​Gostaria que o mesmo fosse resolvido pois odeio propagada e minha play list sumiram.

😡😡😡

Gustavo.
Super User
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  • Gustavo.
  • Super User
  • July 28, 2022

Boa tarde ,não consigo ouvir nenhuma música .está dando "erro tente novamente mas tarde " isso já tem 3 dias assim .

Já redefinir a senha como vocês pediram , desinstalei e instalei. E nada !  Aguardo um retorno o mas breve possível.   

@Rogério100  , desinstale novamente seu aplicativo, reinicie o seu smartphone e reinstale o Deezer.

No tópico abaixo há mais soluções para este erro.

 

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Gustavo.
Super User
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  • Gustavo.
  • Super User
  • Resposta
  • July 28, 2022

Já sou cliente tim.o plano Deezer e incluso e já faz um má semana que vem propaganda e pedindo para optar em algum plano oferecido por eles. 

​​​​​​Gostaria que o mesmo fosse resolvido pois odeio propagada e minha play list sumiram.

😡😡😡

@Alvaro Priamo Salgado , os planos que dão acesso ao TIM Music by Deezer são ofertados e gerenciados exclusivamente pela própria operadora. A Deezer não apaga nenhuma playlist de seus usuários, verifique se está conectado na conta correta e se estiver, primeiro entre em contato com a TIM para saber o que ocorreu com o seu plano. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e o número do seu protocolo de atendimento na TIM.

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Fabio.Deezer
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