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Não está renovando a Assinatura do meu Plano Tim beta Lab

  • 18 May 2021
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A 3 meses tenho assinatura do Tim Beta Lab que está incluso o Deezer Premium mas não está renovando a Assinatura junto com o Plano e não consigo utilizar o serviço sem. O consumo de dados. 

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Melhor resposta por Gustavo. 18 May 2021, 15:23

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1 comentário

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Hey @DaniloSasquat , entre em contato com a operadora por um dos canais oficias de atendimento ao cliente para saber o que está acontecendo com a sua assinatura, pois, esse plano é administrado pela TIM. Se você já tiver entrado em contato com a mesma, você pode abrir uma solicitação no suporte deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), enviar o número do protocolo do seu atendimento na operadora sobre o “Tim music” , informando o email ou número de telefone cadastrado em sua conta e o que está acontecendo para que a equipe da Deezer possa analisar o seu caso.

 

 

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