não estou conseguindo acessar o plano TIM

@Juliana Maciel , por favor, entre em contato com o pessoal do suporte por esse link aqui .

Como vc precisa compartilhar algumas infos, a maneira de fazer com segurança é por email ou no chat. 

O chat fica no canto inferior direito da tela na página principal. Deezer.com 

Olá, não estou conseguindo asosiar o plano da Tim com o Deezer, me ajuda !

Olá   ​@williamferreira.197878  nesse caso eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte. Envie a eles um print do seu app MEU TIM mostrando a ultima recargar ou pagamento, número com ddd e conte que n esta conseguindo acesso. Assim eles conseguem saber o que houve. Para falar com o suporte https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new 🙂