Skip to main content
Respondido

nao funciona

  • March 17, 2021
  • 4 respostas
  • 61 exibições

Meu deezer não está logando com a parceria tim 

Melhor resposta por Gustavo.

        Hey @Eduardobasse , se você já ativou a sua oferta há mais de 3 dias, 1 ano por exemplo e ela passou para Free,  terá que entrar em contato com a TIM para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se você já tiver entrado em contato com ela , abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe o número do protocolo do seu atendimento sobre o Tim music by Deezer, os dados da sua conta Deezer e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

 

No tópico abaixo há algumas explicações sobe isso.

 

////////////////

 

Agora, se nunca ativou a sua conta TIM Music by Deezer,  é preciso faze-la. Siga as instruções contidas no tópico abaixo para efetuar a ativação:

 

4 comentários

Gustavo.
Super User
Forum|alt.badge.img+11
  • Super User
  • Resposta
  • March 17, 2021

        Hey @Eduardobasse , se você já ativou a sua oferta há mais de 3 dias, 1 ano por exemplo e ela passou para Free,  terá que entrar em contato com a TIM para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se você já tiver entrado em contato com ela , abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe o número do protocolo do seu atendimento sobre o Tim music by Deezer, os dados da sua conta Deezer e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

 

No tópico abaixo há algumas explicações sobe isso.

 

////////////////

 

Agora, se nunca ativou a sua conta TIM Music by Deezer,  é preciso faze-la. Siga as instruções contidas no tópico abaixo para efetuar a ativação:

 


ThiagoLima
Super User
Forum|alt.badge.img+12
  • Super User
  • March 17, 2021

 

 


  • Autor
  • One Hit Wonder
  • March 20, 2021

 


Gustavo.
Super User
Forum|alt.badge.img+11
  • Super User
  • March 20, 2021

     Hey @Eduardobasse , ainda está enfrentando problemas com a ativação do plano?

Por favor, abra uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer, se já tiver entrado em contato com a TIM, informe também à Deezer o número do protocolo do seu atendimento sobre o Tim music  e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

 

Também recomendo que ao invés de efetuar login através do navegador,  faça login utilizando o seu número TIM e senha direto no aplicativo Deezer.