NÃO RESPONDEM

Hey @Danielqueiroz91 , o que exatamente está ocorrendo?

Meu Tim Beta "desassinou" a uns meses atrás, e toda vida que envio mensagens para o suporte sempre somem as perguntas e nunca atendo um retorno. Liguei pra time ele disse que o problema era com a Deezer. 

@Danielqueiroz91 , entre em contato com o suporte Deezer por este link https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ou por chat neste site https://support.deezer.com/hc/pt-br , relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e informe o número do seu protocolo de atendimento na operadora TIM, para que a equipe da Deezer possa analisar o seu caso.

Já fiz isso várias vezes! Já coloquei quase meu tipo sanguíneo pra resolver e simplesmente não resolvem nada ou muito menos entram em contato.... Se quiser eu deixo meu número aqui nos comentários, se você resolver agradeço! 

@Danielqueiroz91 , geralmente o suporte Deezer retorna as solicitações via formulário, em até 24h. Verifique a caixa de entrada do seu email, caixa de spam, lixeira eletrônica ou a aba "outros" ( caso utilize o serviço de email Outlook ). 

Não tenho acesso a sua conta, somente a equipe da Deezer. O @Fabio. , poderá verificar a sua solicitação. 

⚠️ Nunca informe seus dados pessoais nos comentários ou posts na comunidade Deezer pois, ela é uma rede aberta para todos.

Veja o tópico abaixo com mais informações sobre segurança na comunidade Deezer.

Continuo sem resposta 🤡