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Resposta

nao tenho mais acesso ao email e numero de telene

  • December 16, 2020
  • 1 resposta
  • 92 exibições

Boa noite 

não tenho mais acesso ao e-mail cadastrado e não tenho mais o número de telefone cadastrado 

gostaria de alterar o email

para 

 

alex.cerqueira.22@hotmail.com

Melhor resposta por Gustavo.

:exclamation: Ei @Alex Rodrigo , esta é uma comunidade aberta. Isso significa que todos podem acessar este post, por isso, recomendamos que você nunca publique nenhuma informação pessoal.

 

     Quanto ao seu email, por segurança sempre que você tentar modificá-lo será enviado um código pela deezer ao email cadastrado para confirmar que realmente é o proprietário da conta que está solicitando a troca. Neste caso, como você não tem mais acesso ao email, por favor, fale com o suporte  Deezer aqui , informe o email que está associado a conta Deezer e  o que está ocorrendo que eles analisarão a sua solicitação e se for o caso, modificarão o seu email e número da sua conta.

1 comentário

Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • December 16, 2020

:exclamation: Ei @Alex Rodrigo , esta é uma comunidade aberta. Isso significa que todos podem acessar este post, por isso, recomendamos que você nunca publique nenhuma informação pessoal.

 

     Quanto ao seu email, por segurança sempre que você tentar modificá-lo será enviado um código pela deezer ao email cadastrado para confirmar que realmente é o proprietário da conta que está solicitando a troca. Neste caso, como você não tem mais acesso ao email, por favor, fale com o suporte  Deezer aqui , informe o email que está associado a conta Deezer e  o que está ocorrendo que eles analisarão a sua solicitação e se for o caso, modificarão o seu email e número da sua conta.