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o dezer não me dá opção de LOGIN com número apenas cadastro

  • April 16, 2025
  • 3 respostas
  • 23 exibições

Eu tô a dias tentando ligar na conta prêmium do meu Tim porém dizer não me dá opção de logar com número só com email e ele não loga Premium antes ligava agora como não é cadastro n consigo entra com número pro app reconhecer como Premium , eu já me matei de ligar pra Tim eles diz que meu benefício dezer está ativo+ NAO ESTÁ pois n consigo ligar COM NÚMERO……...

3 comentários

douglas.alves
One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • April 16, 2025

Eu tô a dias tentando ligar na conta prêmium do meu Tim porém dizer não me dá opção de logar com número só com email e ele não loga Premium antes ligava agora como não é cadastro n consigo entra com número pro app reconhecer como Premium , eu já me matei de ligar pra Tim eles diz que meu benefício dezer está ativo+ NAO ESTÁ pois n consigo ligar COM NÚMERO……...

Nesse caso, recomendamos que você tente logar com o seu email + senha. Se tiver mais que um email, peço gentilmente que tente com os outros e-mails. Caso não dê certo, por favor tenha em mãos um print do app MEU TIM com seu número visível para que um de nossos atendentes do Suporte Deezer possa te ajudar! 


  • Autor
  • One Hit Wonder
  • April 16, 2025

REMOVIDO POR SERURANÇA


douglas.alves
One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • April 16, 2025

 

Olá, ​@weverton brito! Tudo bem? 
peço gentilmente que abra um ticket no Suporte, principalmente por ter dados sensíveis seus à mostra, tais como e-mail e número de telefone.