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Ontem pela tarde recebi uma SMS que tenho direito a uma conta da Deezer, e hoje pela manhã fiz meu cadastro e minha ativação, mas nada acontece... Fala que não posso escutar as músicas, baixar para ouvir offline, e etc... Diz que para ter acesso a tudo isso eu tenho que ser Premium! 

Mas eu não tinha direito já que tenho Plano da Tim...

Olá @GuilhermeDeezer78 o Deezer Go é dessa forma mesmo, é um plano premium com restrições oferecido pela Tim. Confira mais sobre o plano abaixo:

 


Tenho plano Tim pré top 3.0 e informa que eu tenho direito ao dezzer go sem anúncios e mesmo depois de ativar o dezzer com o meu número da Tim os anúncios permanece 


Tenho plano Tim pré top 3.0 e informa que eu tenho direito ao dezzer go sem anúncios e mesmo depois de ativar o dezzer com o meu número da Tim os anúncios permanece 

@KellyAragao fale com o suporte da Deezer

Um problema no pagamento > Eu pago pela Deezer mas estou vendo anúncios/pedindo para que eu assine 

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer


Tenho plano TIM Black c light 3 0, mas meu Deezer não funciona mais. Sumiram inclusive minhas playlists.

Meu mail: REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA


Tenho plano TIM Black c light 3 0, mas meu Deezer não funciona mais. Sumiram inclusive minhas playlists.

Meu mail: REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA

Acho bem provável que você esteja na conta errada, com um email diferente, por isso as playlists "sumiram". Ao fazer o login na conta certa as playslist voltam. Veja esse tópico abaixo e se precisar de ajuda, fale com o o atendimento da Deezer por esse link aqui.

 

 


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