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Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit Wonder
One Hit Wonder
jun. 2, 2021 11:54 da manhã UTC

O que é Deezer Go?

O plano Deezer Go é uma versão do app utilizado em alguns planos da TIM.

 

Para saber mais sobre preços, gratuidade ou o porquê da sua conta ter passado para Deezer Go, por favor, entre em contato diretamente com a TIM por aqui.

 

O plano Deezer Go tem beneficios e limitações. Esses são alguns exemplos:

  • acesso a mais de 73 milhões de músicas sem propagandas
  • 14 playlists exclusivas de navegação ilimitada com tem direito de navegar com pulos (skips) ilimitados. Cada uma dessas playlists possui cerca de 50 músicas escolhidas por algorítimos, baseadas no seu gosto musical
  • Os demais álbuns e playlists escolhidos por você serão tocados apenas no modo aleatório
  • É possível pular músicas seis vezes a cada hora
  • O uso do plano Deezer GO não desconta da franquia de Internet - apenas desconta com o uso das Rádios e Podcasts
  • Permite ouvir as músicas em segundo plano, fora do app
  • Sem downloads disponíveis - com o Deezer Go você não terá acesso ao conteúdo offline
     

Se você tiver alguma dúvida sobre o seu plano TIM, por favor, entre em contato diretamente com a TIM. 

      47 comentários

      Roadie
      Reginaldo AlmeidaRoadie
      Roadie
      mai. 20, 2021 1:21 da tarde UTC

      Alguém sabe o que é esse Plano Deezer Go? Eu sou Assinante do Plano Family e do nada minha conta foi mudada para esse tal de Deezer Go. Se alguém souber, desde já agradeço, porque se depender da Deezer vou ficar sem reposta. Já pesquisei a respeito e não tem nada. 

        Gustavo.
        One Hit Wonder
        Gustavo.One Hit Wonder
        One Hit Wonder
        mai. 20, 2021 4:49 da tarde UTC

        Hey @Reginaldo Almeida , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está ocorrendo, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

        SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
          Rafael.
          One Hit Wonder
          Rafael.One Hit WonderAutor
          One Hit Wonder
          mai. 21, 2021 4:03 da tarde UTC

          Alguém sabe o que é esse Plano Deezer Go? Eu sou Assinante do Plano Family e do nada minha conta foi mudada para esse tal de Deezer Go. Se alguém souber, desde já agradeço, porque se depender da Deezer vou ficar sem reposta. Já pesquisei a respeito e não tem nada. 

           

           

          Sobre os planos TIM apenas a a TIM poderá verificar pra você no sistema deles….

          Roadie
          EduardoRodriguesRoadie
          Roadie
          mai. 22, 2021 5:04 da tarde UTC

          Alguém sabe o que é esse Plano Deezer Go? Eu sou Assinante do Plano Family e do nada minha conta foi mudada para esse tal de Deezer Go. Se alguém souber, desde já agradeço, porque se depender da Deezer vou ficar sem reposta. Já pesquisei a respeito e não tem nada. 

          Eu também, sou assinante premium, meu cartão venceu e não pagou a assinatura, e minha conta virou Deezer Go, e agora não aparece opção para atualizar dados de pagamento e quando tento assinar o premium de novo fica dando erro, pois meu chip não é tim.  Dá a impressão que somente quem tem chip Tim pode assinar. 

            Rafael.
            One Hit Wonder
            Rafael.One Hit WonderAutor
            One Hit Wonder
            mai. 23, 2021 2:14 da tarde UTC

            Alguém sabe o que é esse Plano Deezer Go? Eu sou Assinante do Plano Family e do nada minha conta foi mudada para esse tal de Deezer Go. Se alguém souber, desde já agradeço, porque se depender da Deezer vou ficar sem reposta. Já pesquisei a respeito e não tem nada. 

            Eu também, sou assinante premium, meu cartão venceu e não pagou a assinatura, e minha conta virou Deezer Go, e agora não aparece opção para atualizar dados de pagamento e quando tento assinar o premium de novo fica dando erro, pois meu chip não é tim.  Dá a impressão que somente quem tem chip Tim pode assinar. 

             

            Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e peça pra eles darem uma olahda pra você, por favor.

              laiss
              Roadie
              laissRoadie
              Roadie
              mai. 31, 2021 1:45 da manhã UTC

              como funciona esse deezer go?! 

              eu não entendi, meu plano é tim pré-pago e no app me diz que tem o deezer go incluso.

              lais
                Gustavo.
                One Hit Wonder
                Gustavo.One Hit Wonder
                One Hit Wonder
                mai. 31, 2021 2:15 da manhã UTC

                Hey @laiss você assinou um plano diretamente com a Deezer ou com uma empresa parceira da Deezer, e qual?

                SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
                  laiss
                  Roadie
                  laissRoadie
                  Roadie
                  mai. 31, 2021 2:18 da manhã UTC

                  plano tim pré-pago, e no app "meu tim" informa que tenho incluso o DEEZER GO.

                   

                  lais
                    Gustavo.
                    One Hit Wonder
                    Gustavo.One Hit Wonder
                    One Hit Wonder
                    mai. 31, 2021 2:27 da manhã UTC

                    Hey @laiss , entre em contato com a TIM para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura pois, esse plano é administrado por ela. Se o problema persistir, abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

                    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
                      laiss
                      Roadie
                      laissRoadie
                      Roadie
                      mai. 31, 2021 2:29 da manhã UTC

                      ok, obrigada pela ajuda e atenção!

                      lais
                        Mostrar mais respostas
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