Meu deezer diz que tem outra conta acessando no momento e fica me parando de ouvir sendo que só uso um dispositivo atualmente. O moto G5 e sou conta única pela Tim. Já troquei a senha. Já desinstalei o app. Já fiz tudo e só aparece o meu dispositivo conectado porém fica aparecendo essa mensagem quando vou ouvir música. Resolvam isso!
Melhor resposta por Gabriel Motta
Veja o originalComeçou a acontecer comigo agora também. Já desconectei de todos os dispositivos, troquei senha e continua o erro.
Talvez seja algo lá no servidor mesmo
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Olá,
Depois que o processo é feito ele para de alertar. Tentem por favor.
Olá,
Depois que o processo é feito ele para de alertar. Tentem por favor.
Não funcionou. Exclui o dispositivo móvel pelo Deezer no navegador e continuo recebendo a mensagem de outro dispositivo conectado.
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Olá,
Depois que o processo é feito ele para de alertar. Tentem por favor.
Não funcionou. Exclui o dispositivo móvel pelo Deezer no navegador e continuo recebendo a mensagem de outro dispositivo conectado.
Infelizmente, essa mensagem de erro por ter outra pessoa usando sua conta está bem frequente, hoje mesmo acabei recebendo ao usar a Deezer pelo computador.
Mas, já que você já fez tudo isso e não resolveu, envie uma solicitação ao suporte da deezer que eles farão uma limpa na sua conta
Aqui parou de dar a mensagem sem eu ter feito nada. Só confirmando que é bug no sistema deles mesmo. Nunca tinha acontecido antes também. Continuo bem satisfeito com o serviço da Deezer. Espero que voces tenham sorte ai tb
Tenho a conta Deezer pelo meu plano Tim e estou recebendo uma mensagem dizendo que minha conta está sendo usada em outro aparelho e não tenho nenhum outro aparelho usando minha conta!
Já mudei minha senha do dezzer, do Facebook. Exclui vínculos do Facebook e Google. Limpei cachê, desinstalei o app do dezzer. Entrei na minha conta do dezzer pelo computador a excluiu todos dispositivos e vínculos com navegadores.
Não sei mais o que fazer. Preciso de ajuda da equipe de suporte do Dezzer.
Obrigado pela atenção
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Tenho a conta Deezer pelo meu plano Tim e estou recebendo uma mensagem dizendo que minha conta está sendo usada em outro aparelho e não tenho nenhum outro aparelho usando minha conta!
Já mudei minha senha do dezzer, do Facebook. Exclui vínculos do Facebook e Google. Limpei cachê, desinstalei o app do dezzer. Entrei na minha conta do dezzer pelo computador a excluiu todos dispositivos e vínculos com navegadores.
Não sei mais o que fazer. Preciso de ajuda da equipe de suporte do Dezzer.
Obrigado pela atenção
eu limpei por aqui também. Tente de novo, por favor.
E no fim, algum procedimento recomendado?
Estou com o mesmo problema.
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E no fim, algum procedimento recomendado?
Estou com o mesmo problema.
Mude a senha e tente de novo, por favor.
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