Olá,
Após a última utilização do aplicativo eu não consigo mais acessar o Deezer, não carrega nenhuma informação, nem as minhas.
Essa é a página q aparece, em todas as guias do app.
Este tópico foi fechado para comentários
Reputação 7
+2
Olá
Se você já fez todos os passos, responda às seguintes perguntas:
• Você tentou sair e entrar novamente com o endereço de e-mail?
• Qual é a marca e o modelo do dispositivo com o qual você está tendo problemas?
• Qual é a versão do sistema operacional (Android, iOS, Windows ou Mac) instalado no seu dispositivo?
• Se você estiver usando nosso aplicativo, qual é a versão Deezer instalada em seu dispositivo?
Se você puder me enviar também uma captura de tela do aplicativo Deezer com a opção “Dados e armazenamento”, será muito útil.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
21 July 2023
Olá!
Consegui resolver o problema desinstalando o aplicativo e logando novamente. Playlists, favoritos e todas as demais informações não foram apagadas, como eu temia.
De qualquer forma obrigado!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.