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Respondido

pausa na execução dizendo que tem outro dispositivo conectado

  • June 28, 2021
  • 2 respostas
  • 32 exibições
W
One Hit Wonder

Ao tentar ouvir minhas musicas no app tenho recebido a msg de que existe outro dispositivo contratado com minha conta 

Mas o único dispositivo que tem acesso é meu celular 

não uso de nenhuma maneira em outros dispositivos 

 

Como resolver ?

Melhor resposta por ThiagoLima

Com o auxílio de um computador, remova seu próprio celular dos dispositivos conectados e reinicie o aplicativo. Se não resolver, reinstale o App ou fale com o atendimento da Deezer e eles farão uma limpa na sua conta.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

    2 comentários

    ThiagoLima
    Super User
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    • ThiagoLima
    • Super User
    • Resposta
    • June 28, 2021

    Com o auxílio de um computador, remova seu próprio celular dos dispositivos conectados e reinicie o aplicativo. Se não resolver, reinstale o App ou fale com o atendimento da Deezer e eles farão uma limpa na sua conta.

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

     

    Ele/Dele | Deezer Family
    Rafael.
    W
    W
    One Hit Wonder
    • Wilian SantanaOne Hit Wonder
    • Autor
    • One Hit Wonder
    • June 28, 2021

    Com o auxílio de um computador, remova seu próprio celular dos dispositivos conectados e reinicie o aplicativo. Se não resolver, reinstale o App ou fale com o atendimento da Deezer e eles farão uma limpa na sua conta.

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

     

    Muito obrigado pela ajuda

    Fiz o que vc disse e funcionou
    Espero que não aconteça novamente hahaha

    Obrigado

     

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