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Respondido

Pedindo login

  • August 19, 2021
  • 4 respostas
  • 191 exibições
R
One Hit Wonder

App não está logando, dando erro. O que fazer?

 

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @rribeiro.rafa , verifique se está digitando o número correto e tente efetuar o Login novamente. Se o problema persistir, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que está ocorrendo, anexe este print, informe os dados da sua conta Deezer e a versão do aplicativo Deezer instalado em seu dispositivo.

4 comentários

Gustavo.
Super User
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  • Gustavo.
  • Super User
  • Resposta
  • August 20, 2021

Hey @rribeiro.rafa , verifique se está digitando o número correto e tente efetuar o Login novamente. Se o problema persistir, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que está ocorrendo, anexe este print, informe os dados da sua conta Deezer e a versão do aplicativo Deezer instalado em seu dispositivo.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Rafael.
M
Roadie

Estou com o mesmo problema.

Ocorre que apaguei o aplicativo e reinstalei, todavia, agora não sei como conectar a conta novamente.😔😔😔

G
Roadie

Isso está ocorrendo comigo há dias também. Consegui fazer o login, mas sumiram todas as minhas playlists!

R
One Hit Wonder
  • rribeiro.rafaOne Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • August 20, 2021

Eu desinstalei e reinstalei, aí funcionou normalmente. 
Mas independente, esse problema não pode ocorrer.

Rafael.
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