Perco o Deezer toda renovação de plano semanal

Tenho o plano de 14,90 semanal que vence na meia noite de quinta-feira...mas mesmo com crédito...o plano da Tim renova mas eu fico a noite inteira da quinta sem Deezer. Esta semana foi pior, ontem perdi estas horas e hoje não foi corrigido, continuo sem o acesso Premium.
Nao adianta eu assinar novamente no app do Deezer porque ele não está corrigindo...e o plano Tim foi renovado normalmente, com exceção do Deezer.