Olá @Mariana Coutinho da Silva, verifiquei sua conta e notei que ela foi criada nos EUA, assim como sua residência está registrada lá.

Por esse motivo, não sei se será possível acessar os planos TIM estando fora do Brasil.

Recomendo que entre em contato com a TIM para esclarecer essa situação.

Se precisar de mais alguma ajuda, por favor, volte ao contato.