Skip to main content
Resposta

Plano Tim + Deezer

  • February 8, 2024
  • 1 resposta
  • 53 exibições
M
Roadie

Boa tarde. Renovei meu plano Tim no ano passado e dava direito ao Deezer se ele fosse débito em cartão. Assim o fiz mas agora o Deezer ficou free. Não entendi pq a mudança no plano se pago o mesmo plano da Tim, nos mesmos moldes de sempre. 

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @macariodan 

Envie uma solicitação ao suporte da Deezer contendo o seu email, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM, informando ainda que pelo seu número já consta como ativo, mas sua conta aparece como versão gratuita.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

    Este tópico foi fechado para comentários

    1 comentário

    ThiagoLima
    Super User
    Forum|alt.badge.img+12
    • ThiagoLima
    • Super User
    • Resposta
    • February 8, 2024

    Oi @macariodan 

    Envie uma solicitação ao suporte da Deezer contendo o seu email, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM, informando ainda que pelo seu número já consta como ativo, mas sua conta aparece como versão gratuita.

    Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

    Ele/Dele | Deezer Family
    Leonídia.Deezer
    Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement