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Por que a minha conta TIM Music não funciona?

  • October 8, 2018
  • 3526 respostas
  • 262942 exibições
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3526 comentários

C
Roadie

Também estou enfrentando o mesmo problema.

A
Roadie

Minha conta é pela TIM [removido por motivo de segurança] já tenho assinatura.  Poderia me ajudar estabelecer o sinal 📶.  Está em aleatório

M
Guitar Hero

Estou na mesma situação. Diz que a minha assinatura venceu, mas meu plano é Black e a assinatura está inclusa. 

T
Roadie

Meu Tim Music by Deezer parou de funcionar e não consigo ouvir off line.

R
Roadie

Sou assinante TIM pós ativo e meu plano da deezer premium parou de funcionar.

F
Roadie

Mesma coisa comigo, até ontem a tarde estava normal.

G
One Hit Wonder

Parece que é uma falha dos planos Black. Minha irmã tem controle e está tudo certo. 

Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • May 29, 2020

 

Assinei timmusic porém ainda continuo sem desfrutar do que essa modalidade oferece, como ouvir músicas offline e os álbuns das minhas playlist, somente em modo aleatório, continua como conta gratuita. O pagamento foi devidamente aprovado.

 

Oi Luana, por favor, veja esse tópico acima e entre em contato diretamente com a TIM.

Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • May 29, 2020

Eu tenho plano Tim controle e não consigo acessar minha conta no deezer... Sempre diz que consegui fazer o cadastro e assinatura mas não consigo acessar a versão Premium...

Oi, por favor, veja acima e fale diretamente com a TIM.

N
Roadie
  • NatielyRoadie
  • Roadie
  • May 29, 2020

Bom dia, aconteceu o mesmo comigo pede para que eu assine o Premium sendo que no meu plano é incluso assinatura Premium, só que fala que sou free... Helpppp Deezer ...

Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • May 29, 2020

Gabriele Rocha, rehdiogo, Milla QC, Vinícius Perez Ramos, Daniel.Virgilio, carlos gois, marivaladares, fernanda.acosta.bueno, Giovanna Longo e Natiely, por favor, vejam esse tópico acima e falem diretamente com a TIM. Apenas a TIM administra as contas TIM Music.

Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • May 29, 2020

Minha conta é pela TIM [removido por motivo de segurança] já tenho assinatura.  Poderia me ajudar estabelecer o sinal 📶.  Está em aleatório

Oi, veja acima e fale com a TIM, por favor.

Richrd.Ramos
Hitmaker

Sou TIM black família e o Deezer hoje não está reconhecendo como PREMIUM. Diz para comprar.  Como faço? 

Olá, Caio Alves

O serviço está com que peno problema que impede o reconhecimento das assinaturas. Estão resolvendo isso. Deram um prazer de 2 ou 3 horas. TI estão resolvendo isso

Falei com amigo da parte de TI falou isso pra me. Estou com mesmo problema 

RichardPHY
Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • May 29, 2020

Meu deezer parou de funcionar de ontem pra hj. Sou assinante de um plano pós da Tim e esse acesso e incluso no meu plano como acabei de verificar. Gostaria de saber porque a deezer está pedindo para assinar o plano Premium. Já utilizo a plataforma a mais de um ano e n acontecia isso antes. 

Grato 

Por favor, fale diretamente com a TIM. Vejo mais sobre isso no topo desse tópico.

M
Guitar Hero

Meu Plano da TIM (BLACK) me dá acesso ilimitado ao Deezer. Hoje acordei com restrições ao aplicativo. Já fiz de tudo, até desinstalar e instalar o Deezer por 2x. Minhas contas de celular estão super em dia. Gostaria de saber como vamos resolver este problema, que começou após a atualização do aplicativo de música. 

    Richrd.Ramos
    Hitmaker

    Olá. Está com problema de reconhecimento já estão resolvendo o problema .. estou com mesmo problema 

    RichardPHY
    Richrd.Ramos
    Hitmaker

    O mesmo está com problema de reconhecimento já estão resolvendo isso. Prazer estimado e de 2h  ou 3 horas para ser resolvido.. 

    RichardPHY
      Richrd.Ramos
      Hitmaker

      Estão resolvendo o problema.. prazo de 2 a 3 horas 

      RichardPHY
        Rafael.
        One Hit Wonder
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        • Rafael.One Hit Wonder
        • Autor
        • One Hit Wonder
        • May 29, 2020

        Minha conta Tim music Deezer não está contestando. Não SINCRONIZA. Todos os serviços premium desabilitado, toda vez que vocês atualizam o aplicativo acontece a mesma coisa. Por favor melhorem isso e me ajudem Resolvendo este problema. 

        Oi, fale diretamente com a TIM, por favor.

        Rafael.
        One Hit Wonder
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        • Rafael.One Hit Wonder
        • Autor
        • One Hit Wonder
        • May 29, 2020

        Quais os procedimentos para voltar com minha conta da Tim Music?

         

        Oi, veja acima e fale com a TIM, por favor.

        Rafael.
        One Hit Wonder
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        • Rafael.One Hit Wonder
        • Autor
        • One Hit Wonder
        • May 29, 2020

        Não estou conseguindo acessar o dinzer Premium e eu sou beta lab 

         

        Oi, fale diretamente com a TIM, por favor.

        Rafael.
        One Hit Wonder
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        • Rafael.One Hit Wonder
        • Autor
        • One Hit Wonder
        • May 29, 2020

        Oi @Renan Melo, veja acima  e entre em contato diretamente com a TIM, por favor.

        Rafael.
        One Hit Wonder
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        • Rafael.One Hit Wonder
        • Autor
        • One Hit Wonder
        • May 29, 2020

        Eu sou há muito tempo cliente Tim e sempre tive a assinatura Deezer premium . Agora,ao abrir o App,fica aparecendo a mensagem para assinar o premium e está aparecendo que minha conta é Deezer free. 

        Entre em contato com a TIM, por favor.

        Rafael.
        One Hit Wonder
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        • Rafael.One Hit Wonder
        • Autor
        • One Hit Wonder
        • May 29, 2020

        Meu Deezer premium estava funcionando perfeitamente porém parou de funcionar, e agora ele está como a opção free. Tentei cadastrar novamente porém ele só me dá a opção de fazer a assinatura pagando, sendo que meu plano Tim black já me da essa assinatura gratuitamente 

        Veja acima e entre em contato diretamente com a TIM, por favor.

        Rafael.
        One Hit Wonder
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        • Rafael.One Hit Wonder
        • Autor
        • One Hit Wonder
        • May 29, 2020

        Tenho meu plano da tim que já está incluído para ser premium , até ontem estava tudo normal e hoje já não consigo acessar mais pela tim , não tem nada de errado em meu plano e não foi cancelado . O que fazer ? 

        Fale com a TIM, por favor.

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