Boa noite,
Sou cliente Tim Beta e possuo o plano Premium incluso na minha assinatura,mas aparentemente minha conta migrou para o modelo Free, poderiam restaurar novamente o meu Premium ?
Grato pela atenção.
Diogo ishizuka
Oi Diogo, a Deezer não controla as contas TIM Music, sinto muito. Por favor, entre em contato com a TIM diretamente 😉
Olá não estou conseguindo revalidar minha assinatura premium tenho o plano controle o que devo fazer
Sou tim beta mais não consigo acessar timmusic
Sou tim beta mais não consigo acessar timmusic
Oi Edilene, por favor, entre em contato com a TIM diretamente. Veja acima.
Olá não estou conseguindo revalidar minha assinatura premium tenho o plano controle o que devo fazer
Apenas a TIM administra as contas TIM music. Por favor, entre em contato com eels diretamente 😉
Estou a ficar sem as músicas offline no Deezer..
Bom dia
Tenho plano Tim beta mensal que dá direito ao deezer Premium, hoje quando fui acessar estou como gratuito e não consigo mudar. O que houve?
O deezer não reconhece meu Tim beta e so fico na versão grátis pq?
O meu tbm está assim
Recarreguei e ele não sai do modo frete. Liguei 3 vezes e falei com atendentes que disseram pra eu contratar pelo 8000 como se não fosse usuário Beta. Fiz isso e nada! Por favor resolvam isso.
Recarreguei e ele não sai do modo frete. Liguei 3 vezes e falei com atendentes que disseram pra eu contratar pelo 8000 como se não fosse usuário Beta. Fiz isso e nada! Por favor resolvam isso.
Oi Fabricio, apenas a TIM administra as contas TIM Music, mas eles podem realmente demorar um pouco. Se a conta ainda não tiver funcionando, por favor, entre em contato com a TIM diretamente 😉
O deezer não reconhece meu Tim beta e so fico na versão grátis pq?
Oi Tata, veja esse tópico e entra em contato com a TIM, por favor 😉
Bom dia
Tenho plano Tim beta mensal que dá direito ao deezer Premium, hoje quando fui acessar estou como gratuito e não consigo mudar. O que houve?
Oi, entra em contato com a TIM diretamente, por favor 😉
Sou tim beta semanal porém ontem apareceu que minha assinatura não renovou e agora sou deezer free e agora?
Como faço para ele voltar ao normal? Pois tenho o cadastro da tim, mas ele mudou para gratuito, e aparece propagandas
Eu sou assinante tim beta e tenho disponível na minha conta o tim music by Deezer free, mas eu entrei no aplicativo é ele pede para subscrever, sendo que para a minha conta é gratuito esse sistema, e não é legal você ter o sistema disponível para você e não poder usar! Espero o retorno é que tenha uma solução para isso.
Boa tarde, mudei meu palno, agora sou tim beta, e o deezer não está reconhecendo minha assinatura, pois o tom beta mensal tem deezer Premium, mas fica aparecendo o free. Como faço essa mudança, pois já tentei varias formas. Obrigada!
Sou cliente TIM BETA mas não estou conseguindo mais utilizar o Deezer. Diz que eu tenho que assinar. O que está acontecendo? Resolvam meu problema por favor.
Utilizo planos tim BETA que da direito ao uso de de conta premium, porém o aplicativo está informando que possuo conta free sendo que o pacote ja foi renovado.
Fico no aguardo de soluções.
Sou tim beta e minha conta está no modo free alguém sabe o qu fazer ? A meu plano ja está ronovado!
Minha conta ta no modo gratuito e sou assinante tim beta.liguei na tim ontem me mandaram esperar 24h e ate agora nada.
Sou cliente da Tim e possuo uma oferta que inclui o Deezer.
Essa semana ao renovar o plano mensal do Tim Beta Lab o plano do Deezer não renovou, ao inserir o telefone no app ou site acusa que minha oferta é o Free.
Gostaria de saber qual é o problema e a previsão pra correção.
Sou tim beta semanal porém ontem apareceu que minha assinatura não renovou e agora sou deezer free e agora?
Oi Carlos, a Deezer não administra as contas TIM Music. Por favor, entre em contato diretamente com a TIM 😉
Como faço para ele voltar ao normal? Pois tenho o cadastro da tim, mas ele mudou para gratuito, e aparece propagandas
Oi, apenas a TIM poderá te responder, a gente não tem acesso ao sistema deles e apenas a TIM administra as contas TIM Music 😉
Eu sou assinante tim beta e tenho disponível na minha conta o tim music by Deezer free, mas eu entrei no aplicativo é ele pede para subscrever, sendo que para a minha conta é gratuito esse sistema, e não é legal você ter o sistema disponível para você e não poder usar! Espero o retorno é que tenha uma solução para isso.
Oi Thomaz, veja acima e entre em contato com a TIM, por favor 😉
