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Por que a musica parou??

  • 26 August 2020
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Olá, o tempo todo, de 1 em 1 minuto a musica esta sendo interrompida, com a mensagem de que há outro dispositivo conectado e por isso a musica parou. 

Porém na aba de dispositivos só está conectado meu celular, e o ultimo acesso havia sido em 19/08. Minha conta é premium, é terrível ter que ficar dando play de novo a cada minuto!

Já mudei de navegador, e nada. Já mudei a senha da conta, e nada. Já reiniciei o celular e o computador, e nada. 

Sinceramente, estou começando a cogitar a concorrência, pois vive dando um problema ou outro. Enquanto estava verificando sobre dispositivos, descobri que tinham 40 musicas bloqueadas na minha conta, e não foi eu quem bloqueou. 

Aguardo soluções.

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Melhor resposta por ThiagoLima 26 August 2020, 20:31

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3 comentários

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Crachá +15

Olá, o tempo todo, de 1 em 1 minuto a musica esta sendo interrompida, com a mensagem de que há outro dispositivo conectado e por isso a musica parou. 

Porém na aba de dispositivos só está conectado meu celular, e o ultimo acesso havia sido em 19/08. Minha conta é premium, é terrível ter que ficar dando play de novo a cada minuto!

Já mudei de navegador, e nada. Já mudei a senha da conta, e nada. Já reiniciei o celular e o computador, e nada. 

Sinceramente, estou começando a cogitar a concorrência, pois vive dando um problema ou outro. Enquanto estava verificando sobre dispositivos, descobri que tinham 40 musicas bloqueadas na minha conta, e não foi eu quem bloqueou. 

Aguardo soluções.

Se você não bloqueou essas músicas, pode ser que alguém esteja usando sua conta. Assim, sugiro que você troque a sua senha de login na Deezer, a de e-mail (se houver) e também, do facebook ou google se a sua conta estiver associada a eles.

Tenho passado pelo mesmo problema. Tem aparecido muitas estranhas...Ta foda. Pago mensalmente para ter tranquilidade e nos ultimos dias tenho tido vários problemas desse tipo.

Aparece que está ouvindo outra musica, sendo que não tenho outro dispositivo conectado! Que Raiva!

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Crachá +9

Tenho passado pelo mesmo problema. Tem aparecido muitas estranhas...Ta foda. Pago mensalmente para ter tranquilidade e nos ultimos dias tenho tido vários problemas desse tipo.

Aparece que está ouvindo outra musica, sendo que não tenho outro dispositivo conectado! Que Raiva!

Oi Victor, mude a senha, mas se precisar de mais ajuda, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie os dados da conta pra eles darem uma olhada pra você.

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