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Respondido

Por que a musica parou??

  • August 26, 2020
  • 3 respostas
  • 80 exibições
L
Roadie

Olá, o tempo todo, de 1 em 1 minuto a musica esta sendo interrompida, com a mensagem de que há outro dispositivo conectado e por isso a musica parou. 

Porém na aba de dispositivos só está conectado meu celular, e o ultimo acesso havia sido em 19/08. Minha conta é premium, é terrível ter que ficar dando play de novo a cada minuto!

Já mudei de navegador, e nada. Já mudei a senha da conta, e nada. Já reiniciei o celular e o computador, e nada. 

Sinceramente, estou começando a cogitar a concorrência, pois vive dando um problema ou outro. Enquanto estava verificando sobre dispositivos, descobri que tinham 40 musicas bloqueadas na minha conta, e não foi eu quem bloqueou. 

Aguardo soluções.

Melhor resposta por ThiagoLima

Olá, o tempo todo, de 1 em 1 minuto a musica esta sendo interrompida, com a mensagem de que há outro dispositivo conectado e por isso a musica parou. 

Porém na aba de dispositivos só está conectado meu celular, e o ultimo acesso havia sido em 19/08. Minha conta é premium, é terrível ter que ficar dando play de novo a cada minuto!

Já mudei de navegador, e nada. Já mudei a senha da conta, e nada. Já reiniciei o celular e o computador, e nada. 

Sinceramente, estou começando a cogitar a concorrência, pois vive dando um problema ou outro. Enquanto estava verificando sobre dispositivos, descobri que tinham 40 musicas bloqueadas na minha conta, e não foi eu quem bloqueou. 

Aguardo soluções.

Se você não bloqueou essas músicas, pode ser que alguém esteja usando sua conta. Assim, sugiro que você troque a sua senha de login na Deezer, a de e-mail (se houver) e também, do facebook ou google se a sua conta estiver associada a eles.

    3 comentários

    ThiagoLima
    Super User
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    • ThiagoLima
    • Super User
    • Resposta
    • August 26, 2020

    Olá, o tempo todo, de 1 em 1 minuto a musica esta sendo interrompida, com a mensagem de que há outro dispositivo conectado e por isso a musica parou. 

    Porém na aba de dispositivos só está conectado meu celular, e o ultimo acesso havia sido em 19/08. Minha conta é premium, é terrível ter que ficar dando play de novo a cada minuto!

    Já mudei de navegador, e nada. Já mudei a senha da conta, e nada. Já reiniciei o celular e o computador, e nada. 

    Sinceramente, estou começando a cogitar a concorrência, pois vive dando um problema ou outro. Enquanto estava verificando sobre dispositivos, descobri que tinham 40 musicas bloqueadas na minha conta, e não foi eu quem bloqueou. 

    Aguardo soluções.

    Se você não bloqueou essas músicas, pode ser que alguém esteja usando sua conta. Assim, sugiro que você troque a sua senha de login na Deezer, a de e-mail (se houver) e também, do facebook ou google se a sua conta estiver associada a eles.

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    Rafael.
    V
    Roadie
    • Victor.SouzaRoadie
    • Roadie
    • December 15, 2021

    Tenho passado pelo mesmo problema. Tem aparecido muitas estranhas...Ta foda. Pago mensalmente para ter tranquilidade e nos ultimos dias tenho tido vários problemas desse tipo.

    Aparece que está ouvindo outra musica, sendo que não tenho outro dispositivo conectado! Que Raiva!

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Forum|alt.badge.img+10
    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • December 17, 2021

    Tenho passado pelo mesmo problema. Tem aparecido muitas estranhas...Ta foda. Pago mensalmente para ter tranquilidade e nos ultimos dias tenho tido vários problemas desse tipo.

    Aparece que está ouvindo outra musica, sendo que não tenho outro dispositivo conectado! Que Raiva!

    Oi Victor, mude a senha, mas se precisar de mais ajuda, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie os dados da conta pra eles darem uma olhada pra você.

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