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Respondido

PRECISO DE ATENDIMENTO / AJUDA

  • October 9, 2020
  • 3 respostas
  • 109 exibições
F
Roadie

Recentemente fiz a assinatura pela TIM agora não consigo renovar, é difícil arrumar isso... 

 

Confesso que minha experiência com a deezer não está sendo das melhores!

Melhor resposta por ThiagoLima

@Andreo você já entrou em contato com a TIM? Conforme falei no comentário acima?

Feito esse contato e não resolvido o problema, fale com o suporte da Deezer

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3 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • October 10, 2020

Recentemente fiz a assinatura pela TIM agora não consigo renovar, é difícil arrumar isso... 

 

Confesso que minha experiência com a deezer não está sendo das melhores!

Então, se você fez assinatura pela Tim, você tem que renovar com eles. A Deezer não possui controle sobre os planos que a Tim oferta que tenham a Deezer. Tente pelo número *144

Ele/Dele | Deezer Family
Rafael.
A
Roadie
  • AndreoRoadie
  • Roadie
  • April 25, 2021

Fiz a migração para tim, e o dizeer toda hora vem publicidade. A informação na publicidade e que teria direito ao App premium. Como faço para corrigir pois quando está tocando música vem publicidade para assinar o plano ?

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • April 25, 2021

@Andreo você já entrou em contato com a TIM? Conforme falei no comentário acima?

Feito esse contato e não resolvido o problema, fale com o suporte da Deezer

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Ele/Dele | Deezer Family
Rafael.
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