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Respondido

premium nao funciona tim music

  • April 21, 2021
  • 3 respostas
  • 65 exibições
C
Roadie

Estou tentando entrar, a plataforma reconhece, pede pra fazer o login e continua na forma free. 

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @Carolina Santos você já entrou em contato com a TIM? Como são eles que oferecem o plano e recebem o pagamento, são eles que gerenciam as assinaturas TIM Music by Deezer.

Feito esse contato e não resolvido o problema, fale com o suporte da Deezer

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

3 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • April 21, 2021

Oi @Carolina Santos você já entrou em contato com a TIM? Como são eles que oferecem o plano e recebem o pagamento, são eles que gerenciam as assinaturas TIM Music by Deezer.

Feito esse contato e não resolvido o problema, fale com o suporte da Deezer

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Ele/Dele | Deezer Family
Rafael.
A
Roadie
  • AugustoZ.Roadie
  • Roadie
  • June 18, 2021

Troquei de celular têm um mês e desde então não consigo ter minha versão premium pela TIM. Já liguei para a operadora e eles não conseguiram resolver o problema. Quando vou em dispositivos conectados não aparece nenhum. 

Gustavo.
Super User
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  • Gustavo.
  • Super User
  • June 18, 2021

Troquei de celular têm um mês e desde então não consigo ter minha versão premium pela TIM. Já liguei para a operadora e eles não conseguiram resolver o problema. Quando vou em dispositivos conectados não aparece nenhum. 

Hey @AugustoZ. , fale com o suporte Deezer pelo link acima informado pelo @ThiagoLima .

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Rafael.
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