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problema com áudio

  • 9 May 2024
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Boa noite pago a versão premium prq o áudio fica cortado? consta q está tocando mais sem áudio minha Internet é boa meu celular é bom. Tanto no fone quanto sem.


1 comentário

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Eduardo Felipe Fioravante, verifiquei sua conta Deezer e notei que ela está num plano gratuito.

Isto acontece por que o seu número não está provisionado corretamente.

Para garantir sua segurança e privacidade, que são prioridades em nossa comunidade aberta, evitamos solicitar dados pessoais aqui.

Portanto, sugiro que entre em contato com nosso suporte e forneça seu endereço de e-mail, número de telefone com DDD, CPF, além de duas capturas de tela: uma mostrando o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis, e outra exibindo o último pagamento ou recarga realizada em seu plano TIM

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