Olá!

Se você tem o plano TIM Black com Deezer Premium incluído, mas sua conta está aparecendo como modo Free, isso pode ser um problema de ativação ou de associação entre sua linha TIM e sua conta Deezer.

Aqui está o que você pode fazer:

Passo a passo para resolver:

1. Verifique se o serviço está ativado no app Meu TIM:

   • Acesse o app Meu TIM.

   • Vá até “Serviços” ou “Benefícios”.

   • Verifique se o Deezer Premium aparece como ativo.

2. Acesse o link de ativação da TIM para o Deezer:

   • Pelo navegador do celular com chip TIM, acesse:
     www.tim.com.br/deezer 

   • Clique em Ativar Deezer e siga as instruções.

3. Use o mesmo número da TIM ao criar/login na conta Deezer:

   • O Deezer Premium só será ativado se você estiver usando o mesmo número associado ao seu plano TIM.

4. Se já tiver uma conta Deezer, evite criar outra sem querer:

   • Saia do app Deezer e entre novamente com o e-mail vinculado à ativação via TIM.

5. Se nada disso funcionar:

   • Entre em contato com o suporte da Deezer: https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new 

   • Ou fale com a TIM: ligue para *144 ou use o app Meu TIM.

Se quiser, posso ajudar a revisar seu login pra ver se está tudo certo. É só chamar.