Sou assinante premium via Tim e no meu novo aparelho não esta sendo permitido o download para ouvir off-line. Vou em dispositivos e meu atual celular é o único aparelho conectado.
+2- Alien Superstar
- 2874 respostas
Olá
- Vai em Dispositivos e vê se o seu celular está como o único aparelho conectado.
- Acesse Favoritos para ver suas playlists e álbuns preferidos.
- Depois, toca no ícone para deixar o conteúdo disponível offline.
Se já fez tudo isso e ainda não conseguiu, me avise para eu ver o que mais pode ser feito!
- Pequeno dançarino
- 4 respostas
Já fiz tudo isso, está somente o meu celular como dispositivo. Aparecem meus favoritos normalmente, mas não consigo fazer download nenhum para ouvir off-line.
+2- Alien Superstar
- 2874 respostas
Olá
Então por favor confere que você está logada na sua conta Premium.
Se você está logada na conta correta, por favor salva um vídeo do passo a passo que você faz.e partilha aqui.
- Pequeno dançarino
- 4 respostas
Sim, estou logada na minha cinta premium e em um único dispositivo, conforme o vídeo comprova. Não consigo enviar vídeos por aqui, envio os prints. Há outro canal de comunicação com a Deezer além desse fórum?
nts.
+2- Super User
- 39 respostas
Acredito que possam te ajudar também 💃🏻
Vi que tem um tema que cabe bem no que está passando.
- Pequeno dançarino
- 4 respostas
Obrigada, Filipe, já mandei e me responderam uma resposta padrão, como se eu não soubesse fazer downloads. Resposta enviada por chatbot. Gostaria de ter contato direto com humanos.
+2- Super User
- 39 respostas
No seu print não tinha me atentado, pesquisei um pouco e parece ser restrição de distribuição dos direitos do podcast 🥴
Mas não tenho certeza,
- Pequeno dançarino
- 4 respostas
Ah
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